一、 鑑賞期與規範

本公司提供收受商品後 7 天鑑賞期含例假日)權益。鑑賞期非試用期,商品需維持「全新、未拆封、未使用」的狀態。
若商品已拆封使用、人為損壞、缺乏完整包裝(如吊牌已剪、包裝袋遺失),恕無法辦理退換貨。

二、 退換貨流程

申請: 收到商品 7 天內,請主動聯絡客服(客服信箱),並提供「訂單編號」、「姓名」、「手機」、「商品照片」、「退換貨原因」。

檢核
我方收到申請後,會確認商品符合退換貨條件。


寄回
請將商品包裝妥當,並依照客服提供的寄件資訊寄回。


處理 我們收到退貨並確認狀態無誤後,將於 個工作天內完成換貨或退款流程。

三、 退款說明

APPLEPAY/超商代碼繳費/貨到付款:請提供銀行帳戶(銀行代碼+帳號),我們將於確認退貨後日內匯入指定帳戶。

四、 運費承擔

瑕疵/錯件: 若收到瑕疵或錯誤商品,運費由本公司承擔。
個人因素: 若因不喜歡、規格買錯等個人因素換貨,運費需由消費者自行負擔。